AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen von maltag.shop (nachfolgend Verkäufer) an Verbraucher (nachfolgend Kunde). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Indem Sie eine Bestellung bei maltag.shop aufgeben, stimmen Sie den AGB des Verkäufers zu.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit maltag.shop, Inhaberin: Romina Ferino, Am Pflaster 8, 67575 Eich, Handelsregister: beantragt
3. Vertragsschluss
a. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
b. Durch Anklicken des Buttons „kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellliste aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt der Bestellung annehmen.
4. Widerrufsrecht
a. Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
b. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
5. Preise
a. Sofern sich aus der Produktbeschreibung des Verkäufers nichts anderes ergibt, enthalten die auf den Produktseiten genannten Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
b. Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten.
c. maltag.shop hat das Recht, die versprochenen Produkte zu stornieren, falls die Preise aufgrund technischer Mängel falsch angezeigt wurden.
d. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
6. Versand
a. Sobald die Zahlung für Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist, bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung innerhalb von 10 bis 14 Werktagen. Die Produkte werden an die Adresse versandt, die Sie uns bei der Bestellung angegeben haben.
b. Der Versand innerhalb Europas dauert in der Regel 2 bis 7 Werktage ab dem Tag des Versands, abhängig von Ihrem Standort. Der Versand außerhalb Europas dauert in der Regel 3 bis 15 Werktage ab dem Tag des Versands.
c. Bei diesen Lieferzeiten handelt es sich um einen Anhaltspunkt und keine Garantie. Längere Lieferzeiten als die hier angegebenen berechtigen Sie nicht zu einer Entschädigung, Stornierung Ihrer Bestellung oder zum Rücktritt vom Kaufvertrag.
d. Die Versandkostenpauschale ist für alle Produkte gleich.
e. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsmail.
f. Wir versenden ausschließlich mit DHL.
7. Zahlung
a. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse/Überweisung, Kreditkarte oder Paypal.
b. Alle Zahlungen über maltag.shop werden über das Zahlungsportal Shopify abgewickelt.
c. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung.
d. Bei allen ausgewählten Zahlungsarten liefern wir die Ware nach Zahlungseingang.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
9. Rücksendungen
a. Sie können jedes unbenutzte und unbeschädigte Produkt, welches Sie bei uns gekauft haben, aus beliebigem Grund zurückgeben.
b. Um eine Rückerstattung zu erhalten, muss das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt werden. Wir erstatten keine Rücksendung von Produkten, die bereits verwendet, unvollständig oder beschädigt wurden. Wir raten Ihnen daher, das Produkt sorgfältig zu verpacken, um zu verhindern, dass es während des Transports beschädigt wird.
c. Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie das Produkt innerhalb von 14 Werktagen nach Lieferung Ihrer Bestellung an uns zurücksenden.
d. Versand- und Bearbeitungsgebühren für Rücksendungen werden nicht erstattet, es sei denn, das Produkt wurde bei der Lieferung beschädigt.
e. Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie eine Rücksendung beantragen. Dies können Sie, indem Sie eine Mail an shop@maltag.de senden, in der Sie alle Bestellinformationen und den Grund für die Rücksendung erklären. Sollten Sie das Produkt ohne eine beantrage Rücksendung an uns zurückschicken, besteht das Risiko, dass Sie keine Rückerstattung erhalten.
f. Der Kaufpreis wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der vollständigen, unbenutzten und unbeschädigten Rücksendung erstattet. Diesbezüglich erhalten Sie eine Bestätigung per Mail. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.
g. Rücksendungen werden bitte an folgende Adresse geschickt:
maltag.shop
Romina Ferino
Am Pflaster 8
67575 Eich
Deutschland
10. Garantie
a. Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung vollständig und fehlerfrei ist, sollten Sie Ihre Bestellung nach der Lieferung überprüfen. Sollte Ihre Bestellung unvollständig oder beschäftigt sein, behandeln Sie das Paket nicht weiter und senden Sie innerhalb von einem Werktag nach Annahme des Pakets eine E-Mail mit Bildern des beschädigten Produkts und der Originalverpackung an shop@maltag.de. Wir werden dann mit dem Transportunternehmen in Kontakt treten und sie über die Situation informieren. Wenn Sie uns nicht innerhalb eines Werktags nach der Lieferung über unvollständige oder beschädigte Produkte informieren, riskieren Sie, den Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu verlieren.
b. Sollte ein Produkt ohne die Einwirkung Dritter (Versanddienstleister) beschädigt sein, muss das Produkt an die oben genannte Rücksendeadresse zurückgeschickt werden (Ziffer 9 Rücksendungen). Sobald das beschädigte oder (falsch gelieferte Produkt) bei uns angekommen ist, sendet maltag.shop Ihnen ein neues (nicht bei Unikaten), einwandfreies Produkt oder erstattet Ihnen die bereits gezahlten Beträge, wenn das von Ihnen bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist.
11. Sachmängelgewährleistung
maltag.shop haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff Bürgerliches Gesetzbuch.
12. Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online- Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.